市纪委十五届五次全体会议召开以来，市信访局认真学习贯彻会议精神，准确把握全面从严治党总体要求，坚持“严”字主基调，全面加强党风廉政建设，为信访工作发展提供坚强有力的纪律作风保证。

一是加强学习提升站位，保持清正廉洁政治底色。第一时间认真组织学习市纪委十五届五次全体会议公报，开展交流研讨，营造学思践悟的浓厚氛围，引导党员干部学深悟透会议精神，深入把握全面从严治党当前形势及重要意义，进一步提升政治站位、政治觉悟和政治能力，内化于心、外化于行，把学习成果转化为坚定理想信念、忠诚履职尽责的思想自觉和行动自觉，切实把思想和行动统一到中央、省委市委要求上来。

二是明确职责健全体系，有力推动全面从严治党主体责任落实落地。抓住主体责任“牛鼻子”，坚持守土有责、守土负责，切实履行全面从严治党重大政治责任。筹备召开一次党组专题会议，对今年以来党风廉政建设情况进行深入分析总结，研究部署下步重点工作；研究通过党组、党组书记、其他党组成员全面从严治党主体责任清单，班子成员签订党风廉政建设责任书，进一步明确职责定位，推动落实主体责任、第一责任人责任和“一岗双责”，发挥“关键少数”作用，层层传导压力，带动机关整体政治氛围。

三是严格规矩强化监督，牢牢扎紧制度笼子。对今年以来修订实施的挂牌上岗制度、带薪年休假制度、机关值班制度、办公用品管理制度、机关公文管理制度、误餐补助报销管理规定等6项制度规范执行情况进行了一次全面评估检查，进一步强化制度意识，营造自觉尊崇制度、严格执行制度、带头维护制度的良好氛围，把制度执行监督贯穿信访工作全过程，盯紧重要节点、关键环节，坚决杜绝制度执行上做选择、搞变通、打折扣现象，确保制度时时生威、处处有效。

四是依法履职全心服务，打造担当作为的信访干部队伍。紧盯信访机关了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的职能定位，为有效应对疫情，进一步畅通网上信访、电话访等群众诉求反映渠道，确保群众合理诉求得到依法及时有效解决。进一步优化工作流程，缩短办理时限，提高办理质量，确保信访事项及时受理率和群众满意率均达到100%。按照全市“重点工作攻坚突破年”要求，在各项重点工作上全力攻坚突破，有效提升信访部门服务群众效能，力争今年信访工作取得新成效。