5月13日，威海市信访局工会组织开展“惠心·赋能”职工心理健康讲座，邀请原威海市委党校副教授、国家二级心理咨询师、社会工作师马拥军到现场授课，市信访局20余名干部职工、新录用公务员信访一线岗位实训学员参加。

马拥军教授以《公务员职业素养与职业道德》为题，聚焦信访工作特点，围绕职业素养、职业道德和如何加强职业能力建设三个方面，系统介绍了公职人员提升职业素养的重要意义、具体内容和方法措施，并通过情景模拟和趣味游戏与大家进行交流互动，生动形象地演示了在工作中如何做到有效沟通，提升工作效能。

与会人员纷纷表示，此次授课形式新颖、内容丰富，今后要学以致用，时刻保持身心健康，不断提升职业素养，提高信访工作法治化水平，为群众提供更加便捷、高效的服务，以高质量履职不断开创新时代信访工作新局面。